1. CONDIZIONI DI ACQUISTO DEI PRODOTTI PRESENTI SULLA PAGINA WEB

1.1. Condizioni generali

Registrarsi su Quirumed.com è gratuito. Il cliente avrà accesso ai suoi dati personali mediante una password e potrà modificarli in qualsiasi momento. Il cliente non è obbligato a registrarsi e può annullare l'iscrizione in ogni momento. Le informazioni che riceviamo quando viene effettuata una registrazione sono completamente confidenziali e solamente Quirumed S.L.U. avrà accesso ai dati.

1.2. Informazioni precedenti il contratto.

Queste condizioni generali del contratto insieme, dove applicabili, alle condizioni particolari che possono essere stabilite, regolano espressamente i rapporti che si instaurano tra QUIRUMED SLU con sede legale dell'attività in Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Táctica, 46980 Paterna (Valencia - España) e gli Utenti che acquistano i prodotti offerti attraverso la pagina Web.

L' Utente/Acquirente può accedere alle informazioni sui prodotti in diverse lingue.

Le presenti Condizioni Generali sono state redatte in conformità con le disposizioni dell'ordinamento giuridico spagnolo: Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali del Contratto, Decreto Reale 1906/1999 con il quale il contratto telefonico o elettronico è regolato con condizioni generali in sviluppo dell'articolo 5.3 della Legge 7/1998, Legge 26/1984 Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, Legge 7/1996 dell'Ordinamento del Commercio al dettaglio, Decreto Reale-Legge 14/1999 che disciplina la Firma Elettronica e il numero di disposizioni legali applicabili.

L'utilizzo e/o l'acquisto di qualsiasi prodotto presente sulla pagina Web implica l'accettazione come Utente, senza riserve di alcun tipo, a ciascuna delle presenti Condizioni Generali, così come alle Condizioni Particolari che, dove applicabili, regolano l'acquisto.

QUIRUMED S.L.U. informa che le procedure per effettuare l'acquisto dei prodotti sono quelle descritte nelle presenti Condizioni Generali, così come quelle specifiche che vengono indicate sullo schermo al momento della navigazione, in modo che l'Utente dichiari di conoscere e accettare tali procedure secondo quanto necessario per accedere ai prodotti e ai servizi offerti sulla pagina Web. È possibile qualsiasi modifica e/o correzione dei dati forniti dagli Utenti durante la navigazione e dovrà essere effettuata secondo le indicazioni presenti sulla Web.

I prodotti offerti sulla pagina Web, appariranno sullo schermo insieme al prezzo e alle loro caratteristiche. Cerchiamo di mostrare il più accuratamente possibile il colore dei nostri prodotti, ma bisogna tenere in considerazione che la qualità, la configurazione e la risoluzione dello schermo del computer, possono influire sulla percezione dei colori, e potrà esserci qualche leggera differenza di colore tra il prodotto reale e quello mostrato sullo schermo. QUIRUMED SLU non garantisce che il colore mostrato sullo schermo sia una riproduzione esatta del prodotto finale che sarà ricevuto. QUIRUMED SLU si riserva il diritto di decidere in qualsiasi momento i prodotti contenuti e offerti agli Utenti attraverso la pagina Web. In questo modo, QUIRUMED S.L.U. può in qualsiasi momento aggiungere nuovi prodotti a quelli già presenti sulla Web, comprendendo, salvo diversa indicazione, che questi nuovi prodotti saranno regolati dalle disposizioni delle Condizioni Generali in vigore in quel momento. Allo stesso modo, QUIRUMED S.L.U. si riserva il diritto a interrompere l'acceso, in qualunque momento e senza preavviso, a ogni prodotto presente sulla pagina Web.

1.3. Procedimento di acquisizione dei prodotti

Per l'acquisizione dei prodotti sulla pagina Web, QUIRUMED S.L.U. richiederà agli Utenti di registrarsi. Per la registrazione gli Utenti devono essere maggiorenni (18 anni), e devono seguire le istruzioni che appariranno sullo schermo; ciò richiederà l'esecuzione di istruzioni successive, così come quelle che appariranno nelle differenti schermate del sito: (I) completamento dei moduli che possano apparire sulla pagina Web secondo le istruzioni ivi indicate; (II) cliccando l'icona/tasto "ACCETTO"; (III) ricezione sull'indirizzo e-mail dell'Utente di una email indicante la conformità della registrazione.

Il login e la password fornite dall'Utente a QUIRUMED S.L.U. sono elementi identificativi e abilitanti per accedere ed effettuare acquisti, ed hanno carattere personale non trasferibile. Il login non potrà essere modificato dall'Utente, ma la password si, in quel caso le chiavi d'accesso modificate perderanno la loro validità.

Una volta che l'Utente è registrato e vuole procedere all'acquisto, dovrà scegliere la categoria dei prodotti e aggiungere il prodotto che desidera comprare nel ‘Carrello’ secondo le indicazioni che appaiono sullo schermo. Dovrà compilare il modulo dell'ordine fornito che riceverà QUIRUMED S.L.U. e che implica la lettura e l'accettazione irrevocabile di ciascuna delle presenti Condizioni Generali, così come, se presenti, delle Condizioni Particolari esistenti. L'acquisto si considerà effettuato presso il domicilio di QUIRUMED S.L.U. salvo contrarie disposizioni legali.

Una volta effettuato l'acquisto e nel più breve tempo possibile, QUIRUMED S.L.U. invierà un e-mail all'Utente/Acquirente con la ricevuta della transazione. Allo stesso modo, l'Utente/Acquirente potrà sollecitare QUIRUMED S.L.U. ad inviare, la corrispondente fattura. La conferma dell'ordine e la ricevuta della transazione non saranno considerate come fattura.

QUIRUMED S.L.U. si riserva il diritto di eliminare il login, la password e l'accesso alla pagina Web di quegli Utenti, siano essi Privati, Imprese o Distributori, che abbiano debiti non saldati con QUIRUMED S.L.U.

1.4. Modalità per realizzare un ordine

Si possono effettuare gli ordini per mezzo dei seguenti metodi:

• Per telefono
  Telefono: +39 03 321520285 Telefono: +41 44 505 13 13 dal lunedì al venerdì in orario di ufficio
• Per fax (0034) 851000531
• On-line attraverso la nostra pagina web www.quirumed.com

1.5. Spese di spedizione

È possibile conoscere le spese di spedizione aggiungendo i prodotti al carrello e selezionando la provincia di spedizione.

Il prezzo del trasporto dipende dal volume dei prodotti, dal peso e dalla provincia di invio.

Nel prezzo di trasporto dei prodotti di grandi dimensioni come lettini elettrici, letti, vetrine, ecc. il servizio di trasporto al piano non è incluso, il trasportatore consegnerà la merce a piano strada. Nel caso in cui la via di consegna sia pedonale, bisogna affidarsi ad un servizio speciale. Il prezzo dei prodotti non include l'installazione ne' il montaggio.

Per i paesi non appartenenti alla Comunità Economica Europea le spese doganali e le tasse territoriali sono a carico del cliente.

MPORTANTE: Nel caso in cui al momento della consegna da parte del corriere la merce presentasse un difetto di conformità o fosse visibilmente danneggiata, dovrà essere riportato tale fatto sul documento firmato al corriere e dovrà essere comunicato a noi entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine, mettendosi in contatto con il dipartimento del servizio di postvendita di Quirumed SLU. In ogni caso, bisogna verificare sempre che la merce sia stata consegnata in perfette condizioni e si raccomanda di inserire sempre sul documento firmato al corriere “ACCETTAZIONE CON RISERVA” o simile per non perdere l'assicurazione sul trasporto, o RIFIUTARE LA MERCE (se il danno non può essere segnalato) contattando il servizio post-vendita di QUIRUMED S.L.U..

1.6. Tempi di consegna

*Per i prodotti NON DISPONIBILI in magazzino, i tempi di consegna possono variare tra gli 8 giorni e le 16 settimane. Controlla i tempi di consegna attraverso il modulo di contatto.*Data l'attuale situazione generata dalla pandemia globale che stiamo vivendo, il traffico marittimo è fortemente influenzato e fa sì che l'arrivo delle merci al nostro magazzino subisca ritardi talvolta più lunghi del solito.

Se hai bisogno con urgenza del prodotto richiedi il tempo di consegna inviandoci un e-mail o compilando il modulo di contatto.

l tempi di consegna possono variare a seconda dei tempi di produzione o di importazione.

Avendo più di 10.000 codici diversi tra tutti i nostri prodotti, provenienti da diversi paesi e zone del mondo, non è possibile disporre in stock di varie unità per ogni prodotto.

*I prodotti con l'indicazione IN MAGAZZINO, sono disponibili nei nostri magazzini permanentemente (salvo casi eccezionali).

I tempi di consegna in giorni lavorativi, salvo problemi di trasporto non imputabili a Quirumed, sono i seguenti:

• Nord Italia: 3-4 giorni
• Sud Italia de Isole: 5-8 giorni
• Italia: NUOVO MAGAZZINO: Inviamo dal nostro magazzino italiano IN 24H CON BRT: Cerca l'etichetta. (La consegna si effettuerà in 24h a partire dalla spedizione dal nostro magazzino).
• Svizzera: 4-5 giorni

I giorni si contano sempre a partire dalla ricezione del pagamento.

NOTA: Quirumed cercherà sempre di rispettare i termini stabiliti, ma il ritardo dovuto a causa di problemi di trasporto esterni all'impresa, non implicherà l'annullamento dell'ordine ne' il risarcimento.

1.7. Consegna dei prodotti.

QUIRUMED S.L.U. si compromette a consegnare nel più breve tempo possibile i prodotti acquistati dall'Utente/Acquirente all'indirizzo indicato nel modulo dell'ordine, che può essere diverso dalla residenza abituale, potendolo inviare al proprio posto di lavoro o addirittura ad una terza persona se ad esempio si desidera fare un regalo (i prodotti non saranno consegnati nelle caselle postali).

NOTA: Quirumed cercherà sempre di rispettare i termini stabiliti, ma il ritardo dovuto a problemi di trasporto esterni all'azienda non implicherà l'annullamento dell'ordine ne' il risarcimento.

1.8. Informazioni doganali.

Quando si realizza un ordine su Quirumed S.L.U. e si richiede la consegna in un paese o territorio non appartenente all'Unione Europea, è possibile che il destinatario debba pagare dazi e tasse per l'importazione all'arrivo a destinazione. Questo perchè il destinatario dell'ordine diventa l'importatore dei beni, quindi deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nel paese o territorio in cui sono ricevuti. Gli ordini aventi come destinazione la Svizzera, San Marino o il territorio di Livigno sono soggetti alle procedure doganali locali.

Eventuali spese aggiuntive dovute al pagamento di dazi doganali e/o tasse saranno a carico del destinatario. Quirumed S.L.U. non ha alcun controllo su tali spese pertanto non è possibile anticiparne l'importo. Dato che le politiche doganali variano significativamente da un paese all'altro consigliamo di contattare l'ufficio doganale corrispondente per ottenere informazioni sulle restrizioni all'importazione applicabili a determinati prodotti.

Quirumed non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali oneri doganali che debbano essere pagati dal cliente. All'importatore registrato, o al destinatario della spedizione, potrà essere richiesto di fornire un numero di identificazione personale, come numero di documento d'identità o passaporto.

Quirumed non sarà responsabile per le ritenzioni doganali. Nel caso in cui il cliente si rifiuti di pagare le tasse inerenti all'importazione, la merce sarà trattenuta nella rispettiva dogana. Non si accetteranno resi.

1.9. Prezzi e metodo di pagamento.

I prezzi di acquisto in vigore al momento dell'ordine sono quelli che appaiono sullo schermo. I prezzi indicheranno l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).

In caso di errore tipografico, contatteremo il cliente il prima possibile.

Tuttavia, gli acquisti realizzati da residenti in paesi non UE saranno esenti dal pagamento dell'IVA e soggetti al pagamento della tassa di importazione che può essere applicata (le spese di sdoganamento e le tasse di importazione non sono incluse nel prezzo dell'articolo ne' nella spedizione e devono essere pagate a destinazione dall'Utente).

In generale, tutte le imposte, tasse, tributi e attività di intermediazione che derivano dalla vendita dei prodotti, nonché qualsiasi altra spesa da essa derivante, saranno a carico dell'Utente.

Le spese di spedizione che appariranno sullo schermo saranno a carico dell'Utente e corrisponderanno alle tariffe stabilite dall'agenzia di trasporti contrattata, saranno calcolate in funzione della destinazione, del volume e del peso della merce inviata.

I prezzi visualizzati online dopo aver cambiato la valuta sono calcolati rifacendosi ai tassi calcolati dalla Banca Centrale Europea che giornalmente ci invia ci invia i tassi di conversione tra euro e la valuta selezionata. Se stai navigando sul nostro sito con un IP non spagnolo, la valuta indicata potrà cambiare automaticamente alla valuta locale. L'Utente/Acquirente potrà richiedere una fattura proforma / preventivo nella valuta selezionata. La fattura finale sarà sempre inviata in EURO.

I pagamenti con bonifico bancario con divisa diversa dall'Euro, in caso di rimborso, lo stesso sarà effettuato in Euro.

Tutte le modalità di pagamento offerte dalla pagina Web sono di tipo anticipato

Quando l'Utente aggiunge un prodotto al ‘Carrello’ nella descrizione sullo schermo apparirà l'importo del prodotto con e senza IVA o, se l'acquisto è esente da tale imposta, questa esenzione verrà automaticamente presa in considerazione dai dati fiscali inseriti dall'Utente, una volta confermato il suo ordine. Il pagamento dei prodotti acquistati e le spese di spedizione, che appariranno sullo schermo, potranno essere effettuati con carta di credito o debito, bonifico bancario o PayPal. Per procedere con il pagamento, l'Utente dovrà seguire tutte le istruzioni che appariranno sullo schermo, fornendo le seguenti informazioni: in caso di utilizzo di carta di credito o debito: a) tipo di carta; b) numero di carta; c) data di scadenza; d) qualsiasi altra richiesta che appaia sullo schermo.

Come sistema di pagamento elettronico QUIRUMED S.L.U. ha predisposto un sistema di gateway di pagamento concordato con il proprio istituto di credito. Pertanto tutti i dati forniti sono crittografati per garantire la massima sicurezza.

La navigazione e il processo di acquisto sulla pagina web si realizzano mediante il protocollo SSL, fornendo così, sia al cliente che a Quirumed S.L.U., i più alti standard in termini di sicurezza e riservatezza nelle comunicazioni. Questo protocollo è universalmente supportato dai principali browser e garantisce all'Utente (I) l'identità del destinatario dei suoi dati, (II) la riservatezza delle informazioni fornite e (III) l'integrità (la non manipolazione) delle informazioni da lui fornite.

Allo stesso modo, QUIRUMED S.L.U. dichiara che in nessun caso memorizza i dati forniti dagli Utenti attraverso il gateway di pagamento, e che vengono conservati solo mentre viene effettuato l'acquisto e il pagamento e fino al termine del periodo di recesso. Per garantire maggiore sicurezza ai possessori delle carte di credito, è stato inserito un numero di 3 cifre sulle loro carte che funziona da codice di identificazione per verificare la presenza fisica della carta durante le transazioni su Internet. Questo numero di tre cifre è presente sul retro della carta (nella zona della firma), immediatamente dopo il numero della carta. Al fine di prevenire transazioni fraudolente con carte di credito, si richiederà questo numero per convalidare l'operazione.

A. Metodi di pagamento

Si prega di notare che l'addebito del tasso di conversione che la banca del cliente può addebitare, può variare in relazione al tasso di cambio che abbiamo indicato sul nostro sito.

• Bonifico Bancario (eventuali commissioni bancarie e di cambio sono a carico del cliente)
• Pagamento con carta di credito/debito. Solamente attraverso il Sito.
• Pagamento con PayPal, è un sistema di pagamento con carta di credito o con conto PayPal. Solamente attraverso il Sito. (Scegliendo questo metodo di pagamento, non sarà possibile cambiare l'indirizzo di spedizione dell'ordine successivamente, in base alle restrizioni di Paypal.)
• Finanziamento con Sequra (IT) e Klarna (IT - CH).

NOTA: È molto importante per pagamenti a mezzo bonifico che nel campo MITTENTE o ORDINANTE si indichi il nome del cliente finale e nella CAUSALE il numero dell'ordine o del preventivo (la causale verrà inviata via mail insieme agli altri dati bancari non appena completato l'ordine).

B. Fattura

La fattura viene emessa una volta che l'ordine è stato consegnato . Approssimativamente 24 ore dopo l'emissione della fattura, sarà disponibile nell'account cliente per essere scaricata. Per modificare QUALSIASI DATO della fattura, deve informarci ENTRO UN PERIODO MASSIMO DI 3 GIORNI attraverso il nostro modulo di contatto, selezionando l'opzione “Modificare fattura” ed indicando le modifiche richieste contacto.

1.10. Reso

Il Cliente avrà un periodo massimo di quattordici (14) giorni solari a partire dalla consegna del prodotto per usufruire del diritto di recesso, totale o parziale, del proprio ordine, in conformità con la legislazione applicabile. Per richiedere un reso clicca qui

Una volta scaduto il termine di quattordici (14) giorni solari, QUIRUMED SLU non accetterà resi.

Il Cliente non potrà usufruire del diritto di recesso nei casi stabiliti dai regolamenti applicabili e, in particolare, con un carattere enunciativo e non limitativo, nei seguenti casi: (i) Prodotti realizzati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati; (ii) Per motivi di igiene e salute, QUIRUMED SLU limita la restituzione di prodotti per l'igiene, prodotti che possano entrare a contatto con la pelle, prodotti alimentari nel caso in cui siano stati aperti dopo la consegna. In questi casi il reso di tali prodotti non sarà accettato. Allo stesso modo, la restituzione di qualsiasi software in vendita nel nostro catalogo non sarà accettata se è statao installato o attivato o se la confezione, l'imballo o il sigillo sono stati aperti o manomessi. Ciò è dovuto alle caratteristiche di questo tipo di prodotto che richiede licenza, registrazione o attivazione.

Ai sensi dell'articolo 16 della Direttiva 2011/83/UE, la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna non avranno diritto di recesso.

All'articolo 47, questa direttiva indica che per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, il consumatore dovrebbe effettuare solo le stesse manipolazioni e ispezioni dei beni che sarebbero ammessi in uno stabilimento commerciale. Durante il periodo di prova, il consumatore deve manipolare e ispezionare la merce con la dovuta cura.

Per periodo di prova si intende il periodo di recesso di 14 giorni indicato al primo comma della presente sezione.

In caso di recesso di prodotti "su richiesta", accessori o ricambi, QUIRUMED S.L.U. si riserva il diritto di riscuotere tra il 20% e il 50% dell'importo del prodotto come spese di gestione.

La procedura per esercitare il diritto di recesso inizierà con la richiesta del Cliente attraverso il modulo di contatto che appare sul sito, aprendo un reclamo al Dipartimento Post-Vendita e inviandolo a QUIRUMED SLU. Il servizio Post-Vendita risponderà entro 24/48 ore dal ricevimento della richiesta, inviando al Cliente le istruzioni per la restituzione.

Una volta indicato il numero di gestione Post-Vendita il Cliente potrà procedere all'invio dell'articolo entro un periodo di quattordici (14) giorni dalla notifica di Quirumed S.L.U. ricordando sempre di indicare sul pacco il numero di gestione Post-Vendita. L'indirizzo dove inviare la merce sarà il seguente: Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Táctica, 46980 Paterna (Valencia - España).

Vi ricordiamo la necessità di conservare l'imballo originale mentre è in vigore il periodo di recesso dell'ordine per poter effettuare eventuali cambi.

Per restituire un ordine da un Paese o territorio non appartenente all'Unione Europea, il Cliente dovrà sostenere eventuali spese aggiuntive dovute al pagamento di dazi doganali. Quirumed non ha alcun controllo su tali spese e quindi non è possibile anticiparne l'importo. Poiché le politiche doganali variano notevolmente da un paese all'altro, consigliamo al Cliente di contattare l'ufficio doganale corrispondente per informazioni in merito.

Quirumed non è responsabile per ritenute doganali. Nel caso in cui il Cliente rifiuti di pagare le tasse corrispondenti, la merce sarà trattenuta nelle rispettive dogane.

QUIRUMED S.L.U. verificherà nel proprio magazzino lo stato del prodotto restituito, riservandosi il diritto di non effettuare il rimborso nel caso in cui il prodotto reso non sia stato ricevuto in perfette condizioni. Nel caso in cui l'articolo non venga ricevuto nella confezione originale si potrà potrà procedere alla riduzione dell'importo da rimborsare.

QUIRUMED S.L.U. gestirà il rimborso attraverso lo stesso sistema di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisizione dei Prodotti. Non verranno rimborsati i costi relativi all'invio standard o a servizi addizionali quali invio express, trasporto ai piani...etc. Il rimborso sarà effettuato in EURO.

1.11. Comunicazioni tra le Parti – Servizio Clienti

Ai fini delle presenti Condizioni Generali e per qualsiasi comunicazione richiesta tra QUIRUMED SLU e l'Utente, si deve contattare il Servizio Clienti tramite il modulo di contatto che appare sul nostro sito Web o tramite comunicazione scritta indirizzata al Dipartimento del Servizio Clienti di QUIRUMED S.L.U. situato in Carrer del corretger 117, Parque Empresarial Táctica, 46980 Paterna (Valencia - España).

Le comunicazioni che QUIRUMED S.L.U. deve effettuare nei confronti dell'Utente saranno fatte in base ai dati forniti al momento della registrazione sulla pagina Web. L'Utente accetta espressamente, per tutte le comunicazioni relative all'uso del sito web e/o all'acquisizione dei prodotti, l'uso della posta elettronica come procedura valida per la presentazione di tali comunicazioni.

1.12. Legislazione e giurisdizione applicabile

Le presenti Condizioni Generali, così come le Condizioni Particolari che, se applicabili, sono stabilite, saranno interpretate e regolate in conformità alle leggi spagnole. In caso di controversia, sarà risolta davanti ai tribunali competenti. Allo stesso modo, come entità aderente a CONFIANZA ONLINE e nei termini del proprio Codice Etico, in caso di controversie relative a contratti e pubblicità online, protezione dei dati e protezione dei minori, il consumatore e/o l'utente potrà ricorrere al sistema di risoluzione extragiudiziale della disputa di CONFIANZA ONLINE.

Registro Nazionale Pile: IT22090P00008106

Registro Nazionale dei Produttori di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche: IT22090000014199

1.13. Garanzia

La garanzia dei prodotti venduti da QUIRUMED S.L.U. è fornita e stabilita in base alle norme contenute nella legislazione vigente, in particolare, nel suddetto R.D. 1/2007, articolo 114 e seguenti, che mira a fornire al consumatore diverse opzioni per contestare quando il bene acquistato non è conforme al contratto, dandogli la possibilità di richiedere la riparazione o la sostituzione del bene, a meno che ciò non sia impossibile o sproporzionato. Quando la riparazione o la sostituzione non è possibile o è sproporzionata, il consumatore può richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

In caso di difetto di conformità del prodotto, viene riconosciuto un periodo di tre (3) anni per i consumatori e un termine di un (1) anno per i professionisti e i lavoratori autonomi, calcolati dal momento della consegna, in modo che l'acquirente possa far valere i propri diritti. Tuttavia, nei due (2) ann successivi alla consegna si presumerà che il difetto di conformità esistesse già al momento della spedizione, e spetterà all'acquirente dimostrare che il bene non era conforme, in conformità con l'articolo 114 e seguenti del R.D. 1/2007. Il consumatore deve informare QUIRUMED S.L.U. del difetto di conformità entro un periodo di due (2) mesi da quando ne è venuto a conoscenza.

Passati 2 anni dall'emissione della fattura, il prodotto deve essere spedito a carico del cliente per la riparazione. QUIRUMED S.L.U. si riserva il diritto di verificare che il difetto sia stato causato da difetti di fabbricazione o da un uso improprio. In caso di difetti di fabbricazione, QUIRUMED S.L.U. restituirà al cliente l'importo pagato per l'invio in assistenza presso la nostra sede, la restituzione dell'articolo al cliente sarà a carico di QUIRUMED S.L.U. Se il prodotto non è in garanzia, le spese di trasporto sono a carico del cliente. Materiali di consumo come batterie, idraulica, motori, cavi, lampadine, fusibili, elettronica, ruote, ecc. non sono coperti, insieme agli accessori, da garanzia.

Durante il periodo di riparazione o revisione, l'impresa non fornirà al Cliente un prodotto “muletto” in sostituzione e nessuna indenizzazione.

QUIRUMED S.L.U. si riserva il diritto di richiedere un servizio tecnico ufficiale del marchio e una verifica dell'origine del problema. In caso di un difetto causato da un uso improprio, la riparazione sarà fatturabile

Per far uso della garanzia, bisognerà comunicarlo precedentemente al nostro servizio post-vendita. Per i beni che non sono stati precedentemente autorizzati, il cambio, la restituzione o riparazione non sarà accettata nei nostri magazzini. Vedi le istruzioni nella sezione 5.

La garanzia è indirizzata unicamente al proprietario (parte contrattuale) che compare sulla fattura e solo il proprietario può richiederla.

La garanzia perderà il suo valore:

• In caso di uso improprio per non aver seguito le indicazioni del manuale di istruzioni del prodotto.
• Se si modificano, alterano o sostituiscono alcuni dati della stessa o della prova di acquisto.
• Se si altera o si ripara il proprio prodotto in garanzia senza avvisare il Servizio Tecnico.
• Se non si ha la fattura.
• In caso di sbalzi di tensione o collegamento a una tensione inadeguata.

1.14. Cancellazione dell'ordine

La cancellazione di un ordine eseguito dal cliente, durante il processo di produzione o importazione, comporterà la copertura di tutte le spese come trasporto, spese doganali, ecc.

QUIRUMED S.L.U. non sarà responsabile per ritardi o danni nel caso in cui un fornitore interrompa la produzione di un prodotto. QUIRUMED S.L.U. non sarà responsabile per ritardi o danni nel caso in cui un fornitore interrompa la produzione di un prodotto.